ТРЕНИНГ РАБОТА С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ВЫГОРАНИЕМ

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «РАБОТА С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ВЫГОРАНИЕМ»

Признаки профессионального/эмоционального выгорания:

• Безразличие
• Снижение работоспособности
• Постоянная усталость и напряжение
• Повышенная раздражительность/агрессивность
• Моральное и физическое истощение, болезни
• Падение мотивации и самооценки
• Постоянное чувство вины

Цели тренинга направлены на профилактику профессионального выгорания сотрудников:

1. Научить методам по предотвращению профессионального и эмоционального выгорания;

1. Сформировать у участников комплексное представление о необходимости сохранения позитивных установок во взаимоотношениях при различных ситуациях профессионального общения и вооружить их приёмами позитивного решения проблем.
2. Сформировать у участников основные навыки поведенческой компетентности.
3. Обосновать значимость обратной связи в профессиональной коммуникации и отработать с участниками навыки её эффективного предоставления и приёма.
4. Повысить лояльность сотрудников к компании
5. Снизить текучку кадров.
6. Увеличить активность у менеджеров и тем самым поднять продажи и прибыль в Компании

 Содержание тренинга:

1. Что такое профессиональное выгорание и его признаки
2. Связь между проф. Выгоранием и низким эмоциональным интеллектом
3. Пять шагов для развития навыка Анти-выгорания
4. Распознавание и осмысление своих эмоций
5. Способы работы с негативными эмоциями.
6. Техники работы с гневом. Практика
7. Если клиент/партнёр/коллега/подчинённый не слышит. Практика
8. Клиент агрессивно настроен. Практика
9. Что важно понимать при управлении своими эмоциями.
10. Как оставаться спокойным в конфликтных ситуациях.
11. 10 техник по работе с проф. выгоранием
12. Создания атмосферы контакта. Техники
13. Принципы эффективных коммуникаций с клиентом/партнёром/коллегой/подчинённым
14. Как себя вести, когда подают жалобу
15. Полезные позитивные психологические установки 
16. Способы повышения самомотивации в работе
17. Составление личного плана развития

Методы и формы работы:
75% это практическая работа и 25% мотивирующая и полезная теория без воды. Модерация, разбор случаев из практики участников, интерактивные мини-лекции, групповые дискуссии, освоение психотехник, тестирование, разбор успешных кейсов и практические упражнения.

 Автор и ведущий тренинга — Сергей Белов, профессиональный бизнес-тренер с 2010 года, сертифицированный коуч ICU, психолог-практик.

• Сделал карьеру от менеджера по продажам до Генерального директора филиала в Кемерово крупнейшей торгово-производственной компании ТехноНИКОЛЬ
• Опыт работы топ-менеджером в федеральных и региональных компаниях 10 лет.
• Автор книги «Как получать то, что хочется? Записки бизнес-тренера. Самоучитель для жизни и бизнеса»
• Стоимость тренинга 70000  55000 рублей на группу от 3 до 25 человек
• Продолжительность 8 академических часов
• Индивидуальная работа 15000 10000р/час

Звоните и заказывайте тренинг  Телефон/WhatsApp:

8-923-615-00-97