Кончилось доверие?
Есть вещи, которые как деньги в банке – можно тратить, можно брать кредит, влезая в долги, даже есть такое выражение «кредит доверия». А можно его накапливать.
Так что же является тратой доверия?
- Когда ты общаешься с человеком, и тот хочет, чтобы ты его понял, но ему при этом неважно понять тебя. Увеличивается твое доверие к нему? Ведь он нарушает обещания, грубит, не оправдывает ожиданий.
- Или вот еще пример: ты принимаешь человека на должность, так как он проходит все собеседования. Но в душу человеку не заглянешь, к тому же многие умеют продавать себя на собеседованиях. И вот он не оправдал ожиданий, не выполнил поставленных задач. Доверие к нему падает.
- Лицемерие и критика за спиной. Ты встретил человека, который про других людей, например про твоих знакомых, рассказывает что-то плохое, сплетничает, критикует. Как тебе кажется, что этот человек может рассказывать другим про тебя? Верно, он вероятней всего точно так же критикует тебя и осуждает за спиной. Доверие падает.
- Гордость и высокомерие. Гордыня, то есть не гордость за себя и свои успехи, а гордыня – не путай. Человек смотрит на тебя свысока, пренебрегая обратной связью. То есть ты хочешь ему помочь, посоветовать, а он кидает: «я без тебя разберусь!». И такие люди всегда правы – они не признают своих ошибок. Он понял все на свете, смысл жизни, само мироздание и так далее.
Вот это все является тратами доверия. Как в банке, деньги тратятся, а потом еще кредит сверху, который становится все меньше и меньше. А когда ты так себя ведешь, доверие к твоей персоне будет расти или наоборот падать?
Как поднять планку доверия в 5 действий?
Планка доверия начинает расти:
- Когда ты имеешь желание сначала понять другого. Мотивы и потребности собеседника. Выполнение обещаний, когда ты добр и вежлив. Когда проясняешь обязательства, то есть обсуждаешь, что ты готов дать и что требуется от другого.
- Когда ты лоялен к отсутствующему и не говоришь о нем ничего плохого за спиной, или даже можешь сказать, что раз этот человек не присутствует, то тебе неприятно его обсуждать и критиковать.
- Когда ты признаешь свои ошибки, что был не прав, на это все имеют право, не ошибается тот, кто ничего не делает, на ошибках учатся.
- Когда ты открыт для обратной связи, просишь совета, принимаешь во внимание чужое мнение.
- Когда ты уважаешь потребности и мотивы других людей, ведь у каждого есть свои интересы.
Если ты будешь именно таким человеком, будут ли тебе доверять? Конечно же, да!
Доверие – это основа любых отношений, как в личной жизни, так и в бизнесе. Если ты кому-то не доверяешь, тогда исполнение любой просьбы и поручения придется постоянно контролировать и проверять. Люди же, которым не доверяют, теряют мотивацию и работают менее качественно.
Оказывая доверие людям, мы не только упрощаем себе жизнь, но и изменяем отношения к лучшему. «Нет экономики более прибыльной, чем экономика доверия», – заявляет Стивен Кови. И подтверждает это не только на собственном опыте, но и примерами многих выдающихся людей в мире и бизнесе.
А твой опыт в области доверия, о чем говорит? Ты знаешь, что достаточно одного поступка, чтобы потерять доверие человека, и даже тысяча слов «прости» не помогут вернуть его? Доверие зарабатывается поступками, банк доверия копится годами.
Что ты можешь начать делать прямо сейчас, после прочтения этой статьи:
- Учись, и старайся сначала понять другого
- Всегда выполняй обещания, а когда не можешь этого сделать, говори об этом прямо
- Будь добр и вежлив
- Проясняй ожидания
- Будь лоялен к отсутствующим
- Признавай свои ошибки и учись на них
- Будь открыт для обратной связи
- Уважай потребности и мотивы других людей
Рекомендую каждый из 8 пунктов осваивать в течение одного дня, а потом в течение 40 дней старайся замечать эти вещи в себе и накапливай этот банк доверия.
Поверь, тебя не только будут рекомендовать как специалиста, но ты станешь таким человеком, про которого будут говорить только хорошее, у тебя будут действительно настоящие друзья, крепкие связи, тебе будут доверять самые сокровенные вещи.
И если к тебе будут относиться с большим доверием, то проблем с деньгами, взаимоотношениями, клиентами не будет вообще никогда.
P.S.Хочешь привлечь в свою жизнь больше возможностей? Обрати внимание на мой курс: «Как получать то, что хочется»
Поделиться: