Для кого бизнес- тренинг “холодные звонки”: Сотрудников call-центров, телемаркетологов, менеджеров продаж и тех, кто по роду своей деятельности занимается холодными звонками
Цель: научить участников тренинга:
- Грамотно готовиться к холодным звонкам
- Составлять эффективные скрипты холодных звонков
- Заинтересовывать с первых секунд телефонного разговора
- Удерживать внимание
- Проходить барьеры и сопротивления клиента по телефону
- Легко и спокойно относиться к отказам
- Техникам «антистресс» для повышения стрессоустойчивости
- Быстро и эффективно назначать встречи с клиентом
- Увеличить конверсию результативных звонков
- Преодолевать возражения по телефону
- Завершать телефонный разговор на позитиве
- Делать самоанализ и разбор звонков с целью повышения эффективности
- 8 академических часов – базовый тренинг(1 день)
- 16 академических часов – продвинутый тренинг (2 дня)
- Группа от 2 до 16 человек
- кофе-брейк
Дополнительные материалы:
- Специальный раздаточный материал со скриптами и технологиями холодного обзвона;
- Сертификат о прохождении обучения
Стоимость группового тренинга:
- 20 000 рублей – 1 день;
- 35 000 рублей – 2 дня.
Тренинг проводит Сергей Белов, профессиональный бизнес-тренер из Кемерово
- Опыт личных активных продаж – 25 лет
- Опыт управленческий – 10 лет
- Опыт проведения профессиональных тренингов с 2009 года
- Автор книги «Записки бизнес-тренера» СПб, 2016г.
Наш адрес: Кемерово, ул. Мичурина 13, офис 314Б