Для начала давайте обозначим, что увеличение прибыли и увеличение продаж – это не всегда одно и то же. Как пример приведу такой анекдот: Встретились два бизнесмена, и один говорит: — Слушай, такой классный новый бизнес придумал… — Какой же? — Да вот, сторублевки в метро по 70 рублей продаю. — Ну, и как? Прибыль есть? — Пока нет. Зато, какой оборот…
Можно увеличивать продажи, но прибыль либо останется на том же уровне, либо будет падать. Это бессмысленно. Прибыль нужно увеличивать, и для этого существуют достаточно простые и эффективные способы.
В таких случаях часто упоминают о преимуществах рекламы, и она, конечно, двигатель прогресса, но взглянем на цифры. При затратах на рекламу от 200 тысяч до 2,5 млн в месяц, ваша прибыль может составлять всего 100-200 тысяч в месяц. Мало того, что всю прибыль вы будете выкидывать на рекламу, она бывает разной – одна работает, другая не приносит никаких результатов.
Рассмотрим несколько способов увеличения прибыли без затрат:
- Увеличение наценки. Если у вас наценка 30%, то вы можете её увеличить до 35-40%. Это будет не так заметно и серьезно увеличит чистую прибыль.
- Увеличение среднего чека. Берем весь оборот, скажем, 100 000 в месяц и общее количество продаж, например, 100 – получаем средний чек в 1000 рублей. Можно увеличить чек на 10-15%, предлагая дополнительные и сопутствующие товары. Главное – дать установку продавцам предлагать. Если чек не увеличивается – пора искать нового сотрудника. Был случай, когда 2 продавца на одной торговой точке серьезно увеличили свой чек после моего тренинга по продажам. Такие кадры ценны – обучайте своих сотрудников.
- Повторные продажи. Когда лояльность и доверие к вам ваших покупателей растет, они приходят снова и снова, становясь вашими постоянными клиентами. Если хотите как следует изучить данный метод – милости прошу ко мне на тренинг.
- Конверсия: посетитель становится покупателем. Например, за день к вам зашло 50 посетителей, а покупки сделали всего 10 – ваша конверсия составляет 20%. Данный показатель не менее важен, поэтому стоит обучать продавцов для того, чтобы они по максимуму старались сделать из гостя завсегдатая. Пускай человек купит не сегодня, но захочет прийти за товаром завтра – это в первую очередь ответственность продавцов-консультантов.
- Выявление потребностей. Чтобы продавать дорого необходимо не просто «втюхивать», а интересоваться клиентом: какие у него потребности, чего он хочет ПО КРУПНОМУ, по каким критерия выбирает тот или иной товар и с какими проблемами сталкивался до этого. Зная потребности покупателя, вы можете делать выводы по закупкам тех или иных товаров.
- Клиентоориентированность. Важно повышать лояльность – для этого вся цепочка продаж должна работать идеально. Не только менеджер и продавец должны быть клиентоориентированы, но и все следующие звенья: кладовщик, грузчик, работник сервиса, упаковки и доставки. Для этого проводятся специальные командные тренинги, где объясняют, что зарплату каждому из сотрудников платит именно клиент – это мотивирует каждого из них на блестящее выполнение своих обязанностей. Если вы хотите узнать о данной теме больше – записывайтесь на мою бесплатную консультацию, либо подписывайтесь на рассылку. Я гарантирую вам повышение прибыли. Удачных вам продаж!
Автор статьи,
Попробуйте личную коуч-сессию (1 час) — БЕСПЛАТНО. Вы ничего не теряете, кроме пользы!
Звоните, пишите и приходите! Мой телефон/WhatsApp:
Поделиться: