Эмоциональная компетенция. Эмоциональный интеллект
В 1995 году американский психолог и журналист Даниэль Гоулман заявил, что эмоциональный коэффициент (EQ) играет большую и важнейшую роль, чем коэффициент интеллекта (IQ).
Ознакомьтесь с результатами исследований в западных компаниях:
- 27% сотрудников компаний чувствуют себя настолько плохо, что саботируют работу и мешают другим;
- 60% сотрудников не заботятся ни о чем, кроме зарплаты.
- и всего лишь 13% счастливы в своей работе и прекрасно справляются со своими обязанностями.
В наших компаниях ситуация, по моим наблюдениям, не лучше, а местами еще хуже. Я мало встречал наёмных сотрудников, которые счастливы на своём рабочем месте.
Эмоциональный показатель интеллекта это:
- Способность распознавать свои эмоции;
- Контроль над собственными эмоциями;
- Понимать свои намерения, желания и потребности;
- Способность правильно воспринимать чужие эмоции, мотивацию и намерения других людей.
Эмоциональная компетенция это — когда Я МОГУ! Иными словами — я умею это и делаю это без усилий.
Чем полезно развивать эмоциональный интеллект или свою эмоциональную компетенцию?
Ещё раз, Эмоциональная компетенция – это способность или могущество. Если вы что-то можете, значит, вы компетентны в этом.
Способность осознавать и признавать собственные чувства и чувства других людей нам нужна для само-мотивации, для управления своими эмоциями, как для себя, так и по отношению к другим людям. И прежде всего, на 90%, это нужно для эффективного общения, влияния на коммуникации.
Доказано, что эффективность любой работы, а также цена любого успеха (или неудачи) зависит на 85% от наличия у вас эмоциональной компетенции и ее развития, и только на 15% — от IQ.
Вывод: эмоциональная компетенция – это огромный ресурс для управления своей жизнью и достижения ваших целей!
Нужно различать эмоциональную компетенцию и темперамент. Это разные вещи.
4 главных составляющих эмоциональной компетенции:
- Самоосознание;
- Самоконтроль;
- Эмпатия;
- Навыки коммуникабельности, т.е. умение строить гармоничные и эффективные взаимоотношения.
- Самоосознание – это глубокое понимание себя, своих чувств, потребностей, своих мотивов, побуждений. Это способность понимать чего я хочу, или не хочу, зачем мне это нужно, и при этом делать это на автомате.
- Самоконтроль – это следствие самоосознания, второй шаг. Когда вы умеете осознавать себя – вы умеете управлять собой (или у вас это получается уже более эффетивно). Представьте, что эмоции — это тройка лошадей, а вы – кучер. Если вы не умеете управлять лошадьми, то они вас понесут туда, куда они хотят, а вы просто будете сидеть и ничего не делать. Но если же вы умеете с ними справляться, то вы сможете доехать туда, куда вам угодно.
- Эмпатия – это умение ставить себя на место другого, учитывать, в процессе принятия решения, чувства, эмоции, желания и потребности других людей. Она помогает нам строить успешные взаимоотношения с другими людьми, понять, чего хотят люди, как они себя чувствуют, зачем им это нужно. Эмпатия помогает эффективно договариваться с людьми.
- Коммуникабельность – проявление дружелюбия с определенной целью. Это умение наладить взаимоотношения таким способом, чтоб это было выгодно и вам и другой стороне.
90% нашей жизни занимает общение.
По данным исследований специалистов из США, Европы и России эмоциональный интеллект или эмоциональная компетенция – это навык, который может развить у себя каждый.
Развитие эмоционального интеллекта помогает человеку стать лучше и эффективнее как профессионал, а профессионалу становится более человечным.
Приглашаю пройти тренинг-курс по развитию ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ:
- Тренинг-курс — индивидуальный;
- Вся информация строго конфиденциальна;
- Общее количество сессий по 2 часа = 10 сессий;
- Продолжительность тренинг-курса = 10 недель (2,5 месяца)
- Стоимость одной сессии = 3 000 рублей;
- При 100% оплате всего курса — стоимость курса = 20 000 рублей (со скидкой из расчета по 2 000 рублей за 1 сессию онлайн или в живую);
- Попробуйте и получите пользу — пройдите 1-ю сессию БЕСПЛАТНО, можно онлайн (по скайпу)
ПРОЙДИТЕ ТЕСТ-ДРАЙВ*
* Это без оплаты, попробуйте! Продолжительность по Скайпу или в Живую — 45 минут
Звоните и записывайтесь на БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТ-ДРАЙВ по телефону в Кемерово:
8-951-596-45-90 Сергей
адрес: ул. Мичурина 13, офис 316
Поделиться:
