Заказ звонка

Отправить сообщение

Сообщение отправлено!

бизнес тренер
treningi3000
Назад

Автор книги Сергей Белов бизнес-тренер и коуч из Кемерово скачать читать онлайн

Дорогие друзья!

Как получать то, что хочется?

Кто из нас не задавал себе такой вопрос?

Мы все хотим обрести счастье. Успех в делах. Душевное равновесие. Мы хотим любить и быть любимыми. 

Кому из нас это удается?

Только тем, кто понял: тайная комната, в которой исполняются все желания, находится внутри нас самих.

Вот уже семь лет я помогаю людям всех возрастов, профессий, увлечений обрести новый вкус жизни и начать наслаждаться ею. В этой книге я поделюсь уникальными методиками и рекомендациями, которые касаются важнейших сфер человеческой жизни – бизнеса, личных отношений, восприятия жизни и принятия решений.

Используйте мой опыт для того, чтобы построить жизнь своей мечты – а я всегда готов вам в этом помочь!

Ваш Сергей Белов

 

Книга бизнес-тренер Сергея Белов скачать читать бесплатно

 всего за 69,90 рублей

Отрывок из книги Сергея Белова

«Как получать то, что хочется? Записки бизнес-тренера.
Самоучитель для жизни и бизнеса»

 

Глава 3. Почему вы мало продаете?

3.1 Принципы эффективных коммуникаций

 

Как я уже говорил, любая продажа – это общение. Правильное его выстраивание – настоящее искусство, владение которым предопределяет успех во всех областях деятельности, где люди коммуницируют между собой.

 

Ян Марк-Дермотт и Джозеф О’Коннер – известные специалисты в сфере НЛП, которые сформулировали принципы эффективных коммуникаций. Они просты, легки для понимания и обязательны для изучения. Внимательно изучите их и попробуйте рассмотреть через призму продаж – и вы получите первые подсказки ответа на вопрос, вынесенный в название главы.

Итак:

 

  1. «Карта — не территория» («Картина мира – не есть мир»). У каждого из нас есть свое представление о мире – так картина, которую мы выстраиваем в своей голове. У каждого она будет разной, но при этом сам мир по-прежнему остается таким, какой он есть.

 

При этом вы легко можете проверить, насколько ваша картина мира эффективна – по плодам, которые приносят ваши представления. Если все в порядке в отношениях, жизни, работе — ваша картина мира действительно хороша. Если, наоборот, все не ладится, с вашим восприятием окружающего мира что-то не так.

 

 

  1. Реакция людей на 100% соответствует их внутренней картине мира.

 

  1. Каждый вид поведения практичен и полезен в определённом контексте. Все зависит от времени, места и обстоятельств – на войне нужно воевать, на переговорах – договариваться.

 

  1. Смысл коммуникации – в реакции на нее. Представьте: два человека общаются, один говорит что-то другому и в ответ получает гнев, раздражение, злость, крики. Почему?

 

Смотрите также:  Фотоотчёты с тренингов Кемерово бизнес-школы Сергея Белова 2018

Раз вас не устраивает реакция другого человека, значит, вы не так коммуницируете, говорите не то и не так. С другой стороны, если реакция устраивает обе стороны, значит, коммуникация была установлена правильно и эффективно.

 

  1. Личность и ее поведение – разные вещи. Иными словами, поведение человека еще не дает характеристику самому человеку. Пример – нарушитель ПДД: солидный дяденька проехал на красный свет и столкнулся с другой машиной.
    Он получит наказание от инспектора ГИБДД за свой ПОСТУПОК – но это не значит, что он патологический негодяй. Наш нарушитель придет домой, где его ждет любимая внучка, а утром он пойдет на работу, где он занимает должность генерального директора и т.д.

 

Во всех прочих случаях он будет вести себя по-другому – на основании одного поступка нельзя делать далеко идущие выводы. Поведение каждого человека индивидуально: он сам и его поступки — это разные вещи.

  1. Проблем не существует – есть только обратная связь, опыт, уроки. Представьте: у человека нет денег, надо работать, зарабатывать, кормить семью. Он работает не первый год по 20 часов в сутки, сжигает себя, подрывает здоровье – при этом денег по-прежнему не хватает.

 

Очевидно, что такая обратная связь на 100% негативна – но этот опыт может научить многому. Например, тому, что нужно сесть и подумать: «а можно ли организовать свою работу более эффективно? Что-то делегировать, автоматизировать, сделать так, чтобы работа занимала меньше времени — его можно потратить на поиск дополнительных источников дохода?»

 

Разумеется, выход найти можно – главное, не пропустить эту обратную связь, что называется, «мимо ушей». Повторю еще раз – неудач не бывает в принципе: бывает только опыт, который можно и нужно использовать.

 

  1. Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе и может эффективно управлять ею. «Система» – это семья, бизнес, друзья, все то, в чем вы «варитесь» ежедневно. Каждая из них имеет свои принципы построения и функционирования, и совершенно очевидно, что вы должны придерживаться разных стратегий поведения в них. Где-то нужно проявить напористость, где-то – найти компромисс. Только так вы сможете влиять на работу каждой системы в своих интересах.

 

Смотрите также:  Как вырастить ребенка предпринимателем

На протяжении своей карьеры топ-менеджера, я придерживался одного простого правила: «Чтобы система работала, ее иногда нужно трясти». В бизнесе, например, такая встряска просто необходима – но важно, чтобы она носила положительный характер. Я консультировал одну компанию, где этим правилом пренебрегли: в результате негибких, жестких действий руководства, сотрудники просто разбежались, и нужно было в срочном порядке набирать новую команду.

 

  1. Если хотя бы один человек обладает необходимой компетенцией, то другой человек может перенять его навыки и научиться. Но возможно это только при одном условии: у него должно быть желание овладеть новыми знаниями. Если вы недостаточно хорошо коммуницируете с людьми, то эту проблему легко решить – если вы этого захотите сами.

 

  1. Способ коммуникации влияет на наше восприятие. Проще говоря, эффективность восприятия информации зависит от того, каким способом мы ее передаем.

Какой уровень доверия будет у вас к человеку, который, прикрываясь аватаром в интернете, пишет вам личное сообщение, предлагая что-то купить? Очевидно, что нулевой. Но если вы свяжетесь и поговорите, то, основываясь на интонации, тембре голоса и т.д., у вас уже сложится определенная картина. Еще более эффективным восприятие станет, если мы подключим невербальную составляющую общения – жесты.

Изучили? Отлично! А теперь давайте посмотрим, какие ошибки допускает 95% переговорщиков – в большинстве своем они связаны именно с нарушением принципов построения эффективных коммуникаций с клиентом.

 

КУПИТЬ книгу сергея белова

Всего за 69,90 рублей

 

КНИГА В ТВЁРДОМ ПЕРЕПЛЁТЕ ЖДЁТ ВАС!

 

Поделиться:
Все подарки


Политика конфидициальности

Книга деньги и любовь, законы притяжения


Пять шагов к большим деньгам


Техники для бизнеса, роста, любви и жизни!


Наверх